Living Stone blog 3

 

 

Alle Posts

Digitale marketing in een wereld zonder third party cookies

Safari en Firefox schrapten al eerder het gebruik van third party cookies via hun browser. In 2023 doet ook Google Chrome dat. Daarmee zullen de meest gebruikte browsers het gebruik van third party cookies aan banden gelegd hebben. Wat zijn ze en waarom worden ze uitgerangeerd? En wat betekent dit voor de doeltreffendheid van uw web site of web shop?

Wat zijn first en third party cookies?

Cookies zijn kleine bestandjes die door je browser bijgehouden worden tijdens het surfen. Deze bestandjes bevatten informatie rond de websites die je bezoekt en wat je op die websites hebt bekeken.

First party cookies

First party cookies zijn onmisbaar om websites correct te laten functioneren. Een dergelijk bestandje kan bijvoorbeeld gebruikt worden om je taalkeuze of de inhoud van je winkelwagentje bij te houden. Deze cookies zijn steeds gelinkt aan de website die je aan het bezoeken bent en delen geen informatie met derden.

Third party cookies

Third party cookies worden gebruikt om andere, derde platformen van informatie te voorzien.

Bijvoorbeeld: bij een bezoek aan een webshop houdt een cookie van Google of Facebook bij dat je specifiek sportschoenen van een bepaald merk hebt bekeken. Dit systeem laat de beheerder van de webshop toe om statistieken te raadplegen rond de populariteit van de productpagina’s. Het laat ook toe om gericht advertenties te tonen aan mensen die eerder de website bezochten of die interesse tonen voor bepaalde productgroepen.

Weg er mee

Cookies kunnen een gevaar vormen voor je privacy. Ze bevatten persoonlijke informatie rond je surfgedrag. Soms worden de gegevens van alle cookies op een computer gecombineerd in een praktijk die men ‘finger printing’ noemt. Vergelijk het met een puzzel die na het samenleggen van de stukjes een zeer gedetailleerd beeld schetst van een gebruiker.

Sinds de GDPR richtlijnen wordt steeds strenger toegezien op de bescherming van online privacy. Website bezoekers moeten vandaag expliciet toestemming geven om cookies te gebruiken.

Een stap verder is het geheel schrappen van third party cookies. Safari en Firefox schrapten al eerder het gebruik van deze bestandjes. In 2023 komt daar Google Chrome bij. Daarmee zullen de meest gebruikte browsers het gebruik van third party cookies aan banden gelegd hebben.

Alternatieven om online gedrag in kaart te brengen.

Het is niet verwonderlijk dat Google er langer over doet om de Chrome browser aan te passen. Een belangrijk deel van de advertentie inkomsten van platformen als Google, Facebook en Instagram hangt af van het al dan niet gericht kunnen tonen van advertenties.

Nu de oude technieken op de helling staan, heeft Google met zijn privacy sandbox project een alternatief op poten gezet.   Binnen dit project zoekt Google naar verschillende technieken om het online gedrag in kaart te brengen, zonder de privacy te schenden. Hieronder zetten we enkele denkpistes on een rij:

  • Topics API : de browser houdt geen specifieke url’s meer bij, maar ruime interesse groepen waartoe de bezochte website behoren.

  • Floc API : Gegevens worden niet meer op persoonsniveau verzameld, maar in grotere gebruikersgroepen (flocs)

  • Fledge : Een systeem waarbij de browser gegevens bijhoudt rond het gebruik, zonder cookies te downloaden. Achteraf worden deze gegevens geanonimiseerd gedeeld met platformen zoals Google Analytics. Hierdoor kunnen websites en advertentie platformen geen rechtstreeks verband meer leggen met de computer van de gebruiker.

Wat betekent dit voor de online marketeer?

Alle toekomstige alternatieven ten spijt kunnen we verwachten dat de mogelijkheden naar targetting en re-targetting sterk zullen afnemen. Dit zal marketeers er toe verplichten alle communicatiekanalen tegen het licht te houden.

Kanalen die op vandaag voor conversie kunnen ingezet worden zullen in de toekomst vooral op awareness gericht zijn. Het komt er op neer om opnieuw te achterhalen waar je doelgroep zich bevindt en hoe je deze mensen kan bereiken. Hieronder sommen we enkele technieken op om je doelgroep te bereiken in een post-cookie tijdperk:

  • Contextual marketing. Op welke websites, platformen, online magazines, … Is je doelgroep aanwezig? Zorg dat je daar ook in de kijker loopt.

  • First party data. Bouw zelf een interessegroep of platform. Dit kan door een e-mail database uit te bouwen maar ook door in te zetten op volgers in sociale media.

Werk je met een platform waarop gebruikers moeten inloggen (bv. een online academy), dan kan je nog steeds bijhouden waar hun interesses liggen en gericht communiceren.

  • Organisch bereik. SEO is dood, leve SEO. Is het moeilijk om je doelpubliek te vinden online, zorg dan zeker dat zij jou kunnen vinden.

  • Inbound marketing. Zet in op waardevolle online contactmomenten in alle stappen van de buyer journey Zo vinden bezoekers de weg naar jouw verhaal, jouw producten en worden ze misschien zelf online ambassadeur van je merk.

Bij Living Stone zijn we gefocust op de marketingtrends van vandaag, en op de ontwikkelingen die de toekomst vormgeven. Als u met ons wilt praten over uw marketingdoelstellingen, en hoe u uw doelstellingen kunt bereiken in dit veranderende landschap, neem dan contact op met Anne-Mie via e-mail op anne-mie.vansteelant@livingstone.eu, of bel naar +32 (0)55 59 10 07.

Bronnen:

How We’re Protecting Your Online Privacy - The Privacy Sandbox

Topics API: Relevant Ads without Cookies - The Privacy Sandbox

The Privacy Sandbox: Technology for a More Private Web

Support custom audience targeting using FLEDGE | Android Developers

Anne-Mie Vansteelant
Anne-Mie Vansteelant
COO | Managing Partner at Living Stone

Lees ook onze andere artikels

Dag van de zeldzame ziekten

Als B2B-marketing agency dat zich naast engineering en IT ook focust op healthcare marketing, zetten wij heel hard in op contentmarketing. Sterke storystelling en geloofwaardige contentcreatie zijn twee krachtige tools om patiënten, artsen of andere stakeholders te informeren én te engageren.

Influencer of merkambassadeur: wat past het beste bij het promoten van je dienst of oplossing?

Heb je een influencer nodig om je B2B product of dienst te promoten? Als je denkt aan celebrity influencers zoals Lewis Hamilton of een van de Kardashians, dan is het antwoord waarschijnlijk nee. Maar als je denkt aan een invloedrijk persoon in je branche of een top materiedeskundige, dan is het iets om te overwegen. Dit kan namelijk waarde en nieuwe dimensies toevoegen aan je marketingprogramma's.

Een mooie toekomst voor (AI) chatbots

Als je onlangs een website hebt bezocht, heb je waarschijnlijk interactie gehad met een chatbot. Of ze nu 'slim' zijn (aangedreven door generatieve AI), 'eenvoudig' (op regels gebaseerd) of een mix van beide zijn, ze zijn alomtegenwoordig op alle soorten websites. En deze populariteit zal alleen maar toenemen. Volgens marktonderzoeksbureau Mordor zal de chatbotmarkt in 2026 een omvang van 102 miljard dollar of 95 miljard euro hebben bereikt. Onderzoeksbureau Gartner voorspelt dat chatbots in 2027 het belangrijkste klantenservicekanaal zullen zijn voor ongeveer 25% van de bedrijven. In een persbericht van Gartner zegt Uma Challa, Sr. Director Analyst bij Gartner, het volgende: "Chatbots en virtuele klantassistenten (VCA's) hebben zich in het afgelopen decennium ontwikkeld tot een kritieke technologiecomponent van de strategie van een serviceorganisatie. Als ze goed ontworpen zijn, kunnen chatbots de klantervaring verbeteren en positieve klant emotie stimuleren tegen lagere kosten dan live interacties."