Volledige ondersteuning,
van strategie tot uitvoering
Dedalus wilde hun innovatieve medische beeldvormingsplatform in nieuwe landen introduceren en de nieuwe versie van PACSonWEB Diagnostic in hun thuishaven België lanceren. Bewustzijn creëren en verschillende doelgroepen informeren over het potentieel en de mogelijkheden van de PACSonWEB cloud-native oplossing stonden centraal in dit verhaal. Daarnaast wilden ze de verkoopteams ook volledig uitrusten met de nodige tools voor klantencontact, zowel face to face als online. Met communicatie op maat en een uitgebreide set marketing- en verkooptools kwam de juiste boodschap bij de juiste doelgroep terecht.
Klantreferenties: communiceren met klanten in hun eigen regio en taal
Met een internationaal netwerk van schrijvers, fotografen en video-experen, slaagde Living Stone erin om rechtstreeks samen te werken met Dedalus-klanten in verschillende regio’s en landen. Zo realiseerden ze onder andere begrijpelijke en warme referentiecases waarin klanten hun ervaringen delen over de PACSonWEB-oplossing. “Het is een groot voordeel dat we de hele communicatieflow met slechts één partner kunnen uitwerken en uitvoeren. Als we bijvoorbeeld een klantreferentie maken, doen we dat met een lokale interviewer die de branche begrijpt en dezelfde taal spreekt als de klant. Op die manier kunnen we de klant nog beter begrijpen en raken er zeker geen belangrijke, regiogebonden nuances verloren.”
Vernieuwing van het Youtube kanaal
In eerste instantie wilde Dedalus hun PACSonWEB-oplossing introduceren bij de radiologen zelf. Living Stone identificeerde LinkedIn en YouTube als meest relevante sociale kanalen en ontwikkelde digitale campagnes en video’s die het engagement zouden bevorderen.
“Zes maanden geleden lanceerden we ons Youtube-kanaal. Sindsdien hebben we meer dan 2.100 weergaven en 31 uur kijktijd. Dat klinkt misschien weinig, maar we bevinden ons in een nichemarkt en deze cijfers zijn in lijn met onze verwachtingen. Wat hier vooral interessant is, is de totale kijktijd. De meeste van onze video’s duren minder dan een minuut: dit betekent dat onze kijkers die video’s volledig uitkijken – we verliezen dus geen weergaven.”
Het team van Living Stone neemt echt de tijd om hun klanten en producten te begrijpen. Dit vertaalt zich niet enkel in steengoede content, maar natuurlijk ook in de resultaten.
Lees meer over dit project in ons gratis e-book
